Gak Lagi Gratisan, Pengguna WhatsApp Bisnis Bakal Disuruh Bayar
Facebook bakal mengenakan tarif untuk mereka yang menggunakan WhatsApp Business. Tampaknya, WhatsApp bisnis tidak akan lagi dapat digunakan secara gratis.
Facebook telah mengungkapkan tarif pengiriman pesan dalam WhatsApp Business hanya berlaku untuk pesan tertentu seperti tanda terima produk dan pembelian tiket pesawat. Tarifnya cukup bervariasi, sesuai dengan negara dan total pesan yang dikirim, sebagaimana dilansir CNBC International.
Namun, Facebook belum memberikan informasi lebih detail terkait layanan seperti apa yang bakal dikenakan tarif dan kisaran harganya. Akantetapi, rencana yang bakal diterapkan Facebook ini bakal mengubah pelaku usaha dalam bertransaksi melalui WhatsApp Business ini.
Facebook juga belum menginformasikan apakah layanan bertarif ini bakal diterapkan untuk WhatsApp Bisnis saja atau juga untuk WhatsApp Business API. Sebagaimana yang telah diketahui, bahwa WhatsApp meraup pendapatannya lewat WhatsApp Business API.
Mereka menarik biaya sebesar USD0,5 sampai USD0,9 untuk setiap pengiriman pesan. Sedangkan untuk WhatsApp Business yang telah dirilis pada 2018 dan memang dirancang untuk pelaku usaha kecil dan menengah.
Hal ini memungkiinkan mereka untuk bertransaksi sekaligus mengobrol dengan para konsumen, termasuk melakukan penjualan secara langsung.
Ketika pertama kali dirilis, aplikasi WhatsApp memang telah menunjukkan bahwa layanan pesan ini gak bakal dibikin gratis untuk selamanya. Waktu itu, hanya layanan tertentu yang dikenai tarif khusus. WhatsApp bisnis telah memiliki sebanyak 50 juta pengguna.
Selama ini, pihak Facebook telah memikirkan bagaimana caranya agar aplikasi chat WhatsApp bisa memberikan pemasukan secara signifikan pasca Facebook mengakuisisinya 2014 lalu. Mereka mencoba menyelipkan iklan di WhatsApp Stories, akantetapi rencana ini tidak jadi diterapkan.
Sisi positifnya, pihak Facebook telah menjanjikan bahwa sebagian penghasilannya yang didapat dari aplikasi chat WhatsApp Business akan digunakan untuk memberikan layanan gratis bagi 2 miliar pengguna WhatsApp di seluruh negara.
Patut ditunggu, rencana detail Facebook yang akan menarik biaya dari pengguna WhatsApp Business dan apakah mereka tidak mengkhawatirkan para penggunanya beralih ke aplikasi chat lain yang menjadi pesaingnya, seperti Telegram.
Jika pengguna WhatsApp Business dikenai biaya, maka layanan baru apa yang bakal dihadirkan dalam apalikasi tersebut? Pasalnya pelanggan berbayar kerap mendapat tawaran fitur menarik dari pengembang, hal ini juga yang membedakan dengan aplikasi gratisan.
Sebelumnya, pada 2019 lalu, WhatsApp telah menentukan tarif bagi sejumlah pesan tertentu, salah satunya adalah pesan template. Tarif yang dipatok untuk setiap pengiriman pesan cukup bervariasi, sesuai dengan jumlah pesan yang dikirim ke konsumen. Pengguna bisa melihat rincian harga pesan template tersebut di tautan ini.
Baca Juga:
