Minggu (20/01/2020) malam, netizen Twitter sibuk membicarakan satu hal: WhatsApp down. Melansir data dari situs Down Detector, sebanyak 855 laporan dikirimkan pengguna akibat gangguan yang dialami mereka pada pukul 19.00 WIB.
Dari total laporan yang dicatat sejak pukul 18.00 hingga pukul 23.30, 70% di antaranya melaporkan error WA di bagian koneksi internet, di mana pesan yang dikirimkan tak kunjung sampai ke tujuan. Sementara itu, 24% di antaranya mengaku kesulitan untuk menerima pesan, dan 5% sulit membaca Status WA.
Meskipun tak sebanyak WhatsApp, ada juga pengunjung yang melaporkan erornya aplikasi Facebook yang lain, yakni Instagram. Hampir bebarengan, laporan terbanyak muncul pukul 20.00 WIB dan sebagian besar mengeluhkan feed Instagram yang tak bisa diperbarui.
Dilansir dari Independent, kabar WhatsApp error dilaporkan dari sebagian besar negara Eropa, beberapa negara di Asia, serta gangguan parah di Amerika Selatan. Dengan laporan tersebut, insiden WhatsApp error hari ini menjadi salah satu insiden terparah sejak bulan Maret tahun lalu.
Tentu saja, errornya dua platform media sosial milik Facebook yang hampir bebarengan ini memicu pertanyaan, ada apa?
Kerugian di satu pihak merupakan keuntungan di pihak lain. Barangkali itulah yang bisa kita petik dari insiden WhatsApp error hari ini. Ketika pihak pengembang tengah berupaya memperbaiki layanan, netizen Twitter malah ramai-ramai membanjiri platform media sosial ini dengan keluhan dan lebih banyak candaaan yang bersifat sarkas.
Hasil pantauan penulis dari tools tracking hashtag Twitter, Trends24, tagar WhatsAppDown mulai ramai jadi bahan obrolan netizen Twitter sejak pukul 19.00 WIB. Dan hanya butuh waktu satu jam, dari yang hanya berjumlah 15 ribu tweets, berlipatganda menjadi 51 ribu tweets, lalu memuncak pukul 22.00 WIB yang diramaikan 90 ribu cuitan.
Untuk trending topik wilayah Indonesia, tagar WhatsAppDown bahkan merajai selama 4 jam. Untuk kemudian digantikan oleh perbincangan seputar pertandingan sepakbola antara Manchester United melawan Liverpool.
Akan tetapi, ada hasil lain yang sekiranya cukup mengejutkan. Meskipun tak sebanyak tagar WhatsApp, sejumlah 2.040 cuitan dibagikan netizen yang membicarakan tagar InstagramDown. Padahal, hasil penelusuran penulis dari tools Trends24, tagar ini hanya ramai di Indonesia saja. Hmm, makin bikin penasaran tentunya apa yang menyebabkan Instagram dan WhatsApp error hari ini di Indonesia.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Facebook terkait erornya dua platform media sosialnya. Oleh karena itu, bagi kamu yang masih penasaran; tunggu aja dan baca terus artikel-artikel update di Braintologi, ya.