Apple ketahuan nguping pembicaraan pribadi menggunakan Siri

Masing-masing dari lima perusahaan teknologi besar pernah tertangkap secara diam-diam menggunakan kontraktor manusia untuk mendengarkan percakapan yang direkam oleh gadget dan layanan mereka. Apple adalah salah satu perusahaan itu.

Berkat laporan dari Irish Examiner yang dilansir The Verge, kita semua jadi tahu sedikit lebih banyak tentang pekerjaan aktual yang dilakukan kontraktor Apple, termasuk harus mendengarkan setidaknya 1.000 rekaman Siri tiap harinya.

Menurut salah satu kontraktor di Cork, Irlandia, kebanyakan rekaman berdurasi beberapa detik, dan sesekali karyawan akan mendengarkan data pribadi atau potongan percakapan. Tak hanya itu, sebagaimana disebutkan NDTV, para karyawan juga mendengar penawaran narkoba, kesepakatan bisnis yang sensitif, dan bahkan rekaman orang-orang yang berhubungan seks.

Namun, karyawan itu mengatakan bahwa detail setiap pengguna Siri dijaga kerahasiaannya dan sebagian besar pengguna beraksen Kanada, Australia, dan Inggris. Lebih lanjut dia menambahkan bahwa mereka juga mendengarkan percakapan pengguna di Irlandia namun hanya sebagian kecil.

"Saya mengerti alasan mengapa perusahaan melakukannya [mendengarkan percakapan Siri] dan saya juga bisa memaklumi mengapa banyak orang merasa itu adalah pelanggaran privasi karena mereka tidak diberitahu oleh perusahaan," ujarnya seperti dilansir Irish Examiner.

Menyusul pemberitaan ini, Apple dikabarkan telah menghentikan sementara kerja sama dengan perusahaan kontraktor pihak ketiga asal Irlandia, yakni GlobeTech dan satu perusahaan yang berada di kota Cork.

"Apple berkomitmen terhadap privasi pelanggan dan membuat keputusan untuk menunda penilaian Siri sementara kami melakukan peninjauan menyeluruh terhadap proses kami. Kami bekerja sama dengan mitra kami saat kami melakukan ini untuk memastikan hasil terbaik bagi pemasok kami, karyawan mereka, dan pelanggan kami di seluruh dunia," kata juru bicara Apple seperti dikutip oleh Irish Examiner.

"Sementara kami melakukan tinjauan menyeluruh, kami menangguhkan penilaian Siri secara global," tambahnya.